做跨境貿(mào)易的老板,不管是做普貨還是危險品,都繞不開一個靠譜的跨境貨代服務(wù)商。好的服務(wù)商能讓貨物順順利利從國內(nèi)到海外,省心又省錢;差的服務(wù)商則會讓你陷入扣貨、延誤、賠錢的循環(huán)。我在危險品物流行業(yè)摸爬滾打16年,今天就跟大家嘮嘮,中國跨境貨代服務(wù)商該怎么選,以及靠譜的服務(wù)商能幫你解決哪些實際痛點。
先講個真實的事兒,我的一個客戶是做汽車配件跨境出口的,主要運輸汽車導(dǎo)航、應(yīng)急啟動電源等產(chǎn)品,其中鋰電池是核心貨物,特別需要中國出口汽車貨代的專業(yè)支撐。他之前找過一家小服務(wù)商,對方對汽車配件報關(guān)歸類不熟悉,還搞不定鋰電池的危險品運輸文件,結(jié)果貨物到港后被扣了半個多月,不僅賠了客戶違約金,還額外花了倉儲費和清關(guān)代理費,算下來損失慘重。后來換了一家靠譜的中國跨境貨代服務(wù)商,對方全程包辦合規(guī)文件、報關(guān)報檢,貨物一周就順利交付,這么多年再也沒出過類似問題。
靠譜的中國跨境貨代服務(wù)商,在危險品運輸領(lǐng)域的專業(yè)度絕對在線,尤其是對鋰電池危險品國際海運的規(guī)范了如指掌。鋰電池作為9類危險品,海運需要準備UN38.3測試報告、危險品包裝使用鑒定單等一堆文件,還得符合IMDG規(guī)則的包裝和配載要求,這些細節(jié)普通服務(wù)商根本拿捏不準。而專業(yè)的跨境貨代服務(wù)商,有專門的危險品操作團隊,能快速幫客戶梳理合規(guī)要求,做好鋰電池的絕緣、固定、標識標注,還能憑借和船公司的長期合作關(guān)系,拿到穩(wěn)定的危險品海運倉位,甚至在海運旺季也能保障艙位供應(yīng),同時幫客戶爭取到優(yōu)惠的運輸價格。
除了海運,這類靠譜的服務(wù)商在鋰電池危險品國際空運上也有過硬的實力。很多跨境客戶有緊急補貨需求,比如電商平臺的熱銷產(chǎn)品、醫(yī)用設(shè)備配套鋰電池,需要空運加急交付。鋰電池空運的審核比海運更嚴格,不僅要辦航空運輸條件鑒定書,還得符合航空公司的危險品承運標準,稍有疏忽就會被拒載。靠譜的中國跨境貨代服務(wù)商,早就和各大國際危險品空運航司建立了合作,能快速辦結(jié)合規(guī)文件,優(yōu)先鎖定空運倉位,還會安排專人全程追蹤貨物狀態(tài),確保貨物準時、安全送達目的地,哪怕遇到航班延誤等突發(fā)情況,也能第一時間協(xié)調(diào)處理。
更關(guān)鍵的是,優(yōu)質(zhì)的中國跨境貨代服務(wù)商,能提供貼合客戶需求的外貿(mào)企業(yè)物流解決方案,而不是簡單的“攬貨+運輸”。比如針對中小外貿(mào)企業(yè),會優(yōu)化拼箱方案,降低單件貨物的運輸成本;針對高貨值貨物,會提供門到門專屬服務(wù),配備全程GPS追蹤,還協(xié)助購買足額運輸保險;針對東南亞、歐美等不同目的國,會提前告知客戶當?shù)氐年P(guān)稅政策、清關(guān)要求,甚至協(xié)助準備CE、FDA等認證文件,避免貨物因政策不符而被拒收。
我發(fā)現(xiàn),靠譜的中國跨境貨代服務(wù)商還有幾個明顯的優(yōu)勢:一是資源網(wǎng)絡(luò)廣,在全球主要港口和城市都有合作代理,能輕松解決海外清關(guān)難、派送慢的問題,比如在歐美港口能快速處理復(fù)雜清關(guān)流程,在東南亞能提供精準的本地派送服務(wù);二是報價透明,所有費用都會提前列清楚,包括運輸費、報關(guān)費、文件費、目的港雜費等,沒有任何隱性消費,后期不會隨意加價;三是售后有保障,貨物一旦出現(xiàn)異常,比如扣貨、丟失、損壞,會第一時間啟動應(yīng)急機制,動用全球資源協(xié)調(diào)處理,還會協(xié)助客戶走保險理賠流程,最大限度降低客戶損失。
還有一點很重要,正規(guī)的中國跨境貨代服務(wù)商,資質(zhì)都是齊全可查的,比如有營業(yè)執(zhí)照、危險品運輸資質(zhì)、WCA等國際物流聯(lián)盟會員證明,這些資質(zhì)是保障服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),也是客戶追責的重要依據(jù)。不像一些“皮包公司”,沒有固定辦公場地,沒有專業(yè)團隊,收錢后就失聯(lián),讓客戶投訴無門。
對于做跨境貿(mào)易的企業(yè)來說,選擇一家靠譜的中國跨境貨代服務(wù)商,就相當于給自己的跨境業(yè)務(wù)安上了“助推器”。它不僅能幫你規(guī)避物流運輸中的各類風險,確保貨物合規(guī)、準時交付,還能幫你優(yōu)化物流成本,維護海外客戶資源,讓你可以專心拓展海外市場,不用再為物流環(huán)節(jié)煩心。
深圳得一國際數(shù)字物流有限公司
——專注于危險品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會員,得一在各類危險品空運、危險品海運、危險品冷鏈、危險品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以億計的電池運輸、儲能柜運輸、化工品運輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運輸?shù)确?wù)。
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