在深圳的醫(yī)藥物流圈里,能被稱作“頂級”的深圳頂級的疫苗冷鏈空運服務(wù)商,從來不是靠喊口號撐場面,而是靠16年的行業(yè)沉淀、上萬票疫苗運輸零事故、頭部藥企實打?qū)嵉拈L期合作堆出來的。畢竟疫苗冷鏈空運,“頂級”二字,意味著把運輸風險降到零,把服務(wù)標準做到極致。
上個月有個做mRNA疫苗的頭部藥企找到我們,他們之前換了三家服務(wù)商,要么溫控精度達不到±0.5℃的要求,要么危險品空運合規(guī)審核不到位導(dǎo)致貨物被扣,最后把全年的疫苗空運訂單都交給了我們。這就是頂級服務(wù)商的底氣——能解決別人解決不了的難題,能滿足別人滿足不了的嚴苛要求。
為啥說“頂級”的疫苗冷鏈空運服務(wù)商,和普通的不一樣?首先是疫苗冷鏈空運的溫控硬實力。普通服務(wù)商能做到2-8℃的溫控區(qū)間就不錯了,但我們能把溫度偏差控制在±0.3℃以內(nèi)。我們用的不是市面上普通的冷鏈箱,而是定制化的航空級溫控設(shè)備,內(nèi)置三重溫感監(jiān)控,從提貨的那一刻起,溫度數(shù)據(jù)實時上傳云端,客戶在辦公室就能看到每一個節(jié)點的溫度變化,哪怕是跨洋運輸十幾個小時,也能做到溫度零波動。這是很多服務(wù)商想都不敢想的,畢竟硬件成本和技術(shù)門檻擺在那。
其次是深圳危險品空運的合規(guī)天花板。很多疫苗原液、佐劑都屬于危險品范疇,申報、包裝、運輸?shù)膰H規(guī)則比普通貨物嚴格十倍。我們的合規(guī)團隊都是深耕行業(yè)10年以上的專家,不僅吃透中國的法規(guī),還能精準匹配歐美、東南亞等目的地的海關(guān)規(guī)則。有次一批含高活性成分的HPV疫苗要空運到美國,多家服務(wù)商都表示“風險太高接不了”,我們的團隊連夜梳理全套合規(guī)文件,從危險品分類到包裝鑒定,從申報數(shù)據(jù)到航司審核,每一步都精準對接,最終貨物不僅順利起飛,還比預(yù)計時間提前2天完成清關(guān)。
頂級服務(wù)商的核心競爭力,還在于冷鏈空運的資源壁壘。作為WCA會員,我們和漢莎、國泰、阿聯(lián)酋航空等全球頭部航司達成了“疫苗冷鏈優(yōu)先”的戰(zhàn)略合作,在歐洲、美國、澳洲、中東等核心航線,常年鎖定20%以上的危險品冷鏈艙位,哪怕是物流旺季,也能保證客戶的疫苗優(yōu)先裝機、優(yōu)先運輸。去年疫情期間,有批急救疫苗要緊急空運到非洲,我們協(xié)調(diào)航司開通了專屬綠色通道,48小時內(nèi)就把疫苗從深圳送到了目的地,這就是頂級服務(wù)商的資源優(yōu)勢——別人沒艙位的時候,我們有;別人要排隊的時候,我們能插隊。
很多客戶問,頂級服務(wù)商是不是價格很貴?其實恰恰相反。我們靠規(guī)?;\營和長期的航司合作,能把硬件、艙位的成本控制在合理范圍,而且報價全透明,沒有任何隱性收費。更重要的是,頂級服務(wù)商能幫客戶規(guī)避所有隱性風險——貨物報廢的風險、扣貨罰款的風險、延誤交期的風險,這些風險一旦發(fā)生,損失就是幾十萬甚至上百萬,而頂級服務(wù)商能把這些風險降到零,這才是最劃算的“性價比”。
在深圳,能稱得上“頂級”的疫苗冷鏈空運服務(wù)商寥寥無幾。我們16年只做一件事:把疫苗冷鏈空運這件事做到極致。從幾公斤的試劑樣品到幾十噸的疫苗,從常規(guī)的2-8℃溫控到特殊的-80℃超低溫運輸,我們都有標準化的解決方案和應(yīng)急預(yù)案。我們的操作團隊每周都要進行專業(yè)培訓,每一票貨物都有專屬的項目經(jīng)理全程跟進,哪怕是凌晨兩點遇到航司改航班的突發(fā)情況,也能第一時間響應(yīng)解決。
做頂級的疫苗冷鏈空運服務(wù)商,靠的不是一時的運氣,而是日復(fù)一日的打磨。16年里,我們服務(wù)過的藥企從初創(chuàng)公司到世界500強,從國內(nèi)的創(chuàng)新藥企到跨國醫(yī)藥集團,每一次合作,都是一次信任的積累。我們從不標榜自己“無所不能”,但我們敢承諾——只要是疫苗冷鏈空運的需求,我們就能用最專業(yè)的方案、最穩(wěn)定的服務(wù)、最極致的效率,幫客戶把疫苗安全、準時、合規(guī)地送到目的地。
深圳得一國際數(shù)字物流有限公司
——專注于危險品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會員,得一在各類危險品空運、危險品海運、危險品冷鏈、危險品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以億計的電池運輸、儲能柜運輸、化工品運輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運輸?shù)确?wù)。
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