做醫(yī)藥外貿(mào)的老板都清楚,冷鏈空運(yùn)的核心就是“溫控”——尤其是疫苗、生物制劑這類貨品,從深圳發(fā)出到海外簽收,每一個(gè)環(huán)節(jié)的溫度都不能出問題。深圳醫(yī)藥冷鏈空運(yùn)全程溫控,不是簡單裝個(gè)溫度計(jì)就行,而是要做到“實(shí)時(shí)監(jiān)控、精準(zhǔn)調(diào)控、全程可追溯”,這也是專業(yè)服務(wù)商和普通貨代的核心區(qū)別。
我在危險(xiǎn)品國際物流行業(yè)摸爬16年,見過太多因溫控不到位出的事:有客戶找小貨代運(yùn)生物樣本到歐洲,號(hào)稱“全程溫控”,結(jié)果到港后查溫度記錄,中間有6小時(shí)數(shù)據(jù)空白,樣本直接失效;還有的貨代只在出發(fā)前測一次溫度,中轉(zhuǎn)時(shí)溫度超標(biāo)都不知道,最后客戶不僅損失了貨物,還耽誤了臨床實(shí)驗(yàn)。這些問題,說到底就是沒做到真正的全程溫控。
那么,深圳醫(yī)藥冷鏈空運(yùn)全程溫控到底該怎么落地?首先得有完善的監(jiān)控系統(tǒng)。我們給每一批冷鏈貨物都配備了智能溫控終端,不僅能實(shí)時(shí)采集溫度數(shù)據(jù),還能定位、報(bào)警——溫度一旦偏離預(yù)設(shè)區(qū)間,系統(tǒng)會(huì)立刻給操作團(tuán)隊(duì)發(fā)預(yù)警,我們能第一時(shí)間介入處理。上個(gè)月給東莞一家藥企運(yùn)一批靶向藥到美國,全程108小時(shí),溫度數(shù)據(jù)每分鐘更新一次,波動(dòng)始終控制在±0.3℃,客戶看完監(jiān)控報(bào)告直夸“比我們自己的實(shí)驗(yàn)室還精準(zhǔn)”。
其次是全鏈路的溫控保障。全程溫控不是只盯著飛機(jī)上的環(huán)節(jié),而是從提貨開始,到入倉、裝機(jī)、中轉(zhuǎn)、派送,每一步都不能斷。我們的冷藏車、倉儲(chǔ)庫區(qū)、航空貨艙都是統(tǒng)一的溫控標(biāo)準(zhǔn),比如2-8℃的藥品,從深圳客戶倉庫提貨時(shí)就用專用冷藏車,到機(jī)場后直接送入恒溫庫區(qū),裝機(jī)時(shí)優(yōu)先安排飛機(jī)的溫控貨艙,哪怕中轉(zhuǎn)香港,也會(huì)對(duì)接香港機(jī)場的冷鏈庫區(qū),確保貨物全程不接觸常溫環(huán)境。
可能有人會(huì)問,你們主打鋰電池運(yùn)輸,怎么也懂醫(yī)藥冷鏈?其實(shí)危險(xiǎn)品國際物流的底層邏輯是相通的,不管是鋰電池危險(xiǎn)品國際空運(yùn)對(duì)安全的嚴(yán)苛要求,還是鋰電池危險(xiǎn)品國際海運(yùn)對(duì)全流程管控的標(biāo)準(zhǔn),都和醫(yī)藥冷鏈全程溫控的核心一致——都是靠細(xì)節(jié)和經(jīng)驗(yàn)把控風(fēng)險(xiǎn)。我們的操作團(tuán)隊(duì)都持有IATA危險(xiǎn)品和冷鏈雙重認(rèn)證,對(duì)各類溫控規(guī)則爛熟于心,比如干冰冷媒的用量計(jì)算、不同藥品的溫控閾值,都能精準(zhǔn)拿捏。
還有個(gè)客戶關(guān)心的點(diǎn):全程溫控會(huì)不會(huì)增加很多成本?其實(shí)并不會(huì)。我們靠16年積累的航司和倉儲(chǔ)資源,把溫控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)的成本攤薄了,最終給到客戶的報(bào)價(jià),和那些只做表面溫控的貨代差不多,但能給貨物上一道“安全鎖”。畢竟對(duì)藥企來說,貨物報(bào)廢的損失,遠(yuǎn)比溫控的成本高得多——去年有個(gè)客戶算過一筆賬,找我們做全程溫控,多花了幾千塊運(yùn)費(fèi),卻避免了上百萬的貨物損失,這筆賬誰都算得過來。
總結(jié)來說,深圳醫(yī)藥冷鏈空運(yùn)全程溫控,拼的是技術(shù)、是流程、是經(jīng)驗(yàn)。16年的危險(xiǎn)品物流沉淀,讓我們能把全程溫控的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到位,讓客戶的醫(yī)藥貨品從深圳出發(fā),一路“恒溫”到目的地,這也是我們能留住上千家醫(yī)藥客戶的核心原因。
深圳得一國際數(shù)字物流有限公司
——專注于危險(xiǎn)品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會(huì)員,得一在各類危險(xiǎn)品空運(yùn)、危險(xiǎn)品海運(yùn)、危險(xiǎn)品冷鏈、危險(xiǎn)品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以億計(jì)的電池運(yùn)輸、儲(chǔ)能柜運(yùn)輸、化工品運(yùn)輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運(yùn)輸?shù)确?wù)。
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